Beställningar emottages via webbutiken eller kundtjänst tel. 08 440 63 01.
Välj om du vill registrera ett konto med lösenord eller om du vill handla utan att logga in.

Italienska Väskbutiken Webshop
Kontor: Almsättravägen 16
184 61 Åkersberga
Sweden
Webshop www.vaskbutiken.se

Kundservice Tel. 08 440 63 01
Måndag – Fredag: 9.30 – 18.00 Lördag: 10.00 – 15.00
Eller sänd ett e-mail till kundservice@vaskbutiken.se

Frakt och retur.
Frakt med Postnord 59 kr inom Sverige. Frakt Norge och länder inom EU 295 kr.
Varor i lager levereras oftast inom 3-5 vardagar men leveranstiden skiljer något mellan olika märken. Det finns information om leveranstid på varje varas produktsida. Om en vara är tillfälligt slutsåld så får du omgående ett meddelande så du kan välja att avbryta köpet eller acceptera en längre leveranstid. De flesta varor finns i lager för omgående leverans.

Vi sänder med Postnord Mypack. Du får e-mail och SMS med ett sändningsnummer dagen innan du kan hämta ut ditt paket. Paketet hämtas på ditt närmsta Postnord utlämningsställe. Du kan spåra din leverans på www.postnord.se. Retursedel finns bifogad med leveransen, returkostnad 59 kr inom Sverige.

Kortbetalning eller Klarna faktura
Italienska Väskbutiken erbjuder säkra betalningar med Visa och MasterCard. När du betalar med kort skickas kortuppgifterna krypterade till respektive kortutställare. Du kan även välja Klarna faktura. Fakturan aktiveras när varan sänds. Kredittid är 14 dagar, faktura kostar inte något extra om du inte väljer delbetalning under längre tid än 14 dagar. Du får fakturan med e-mail. Faktura kan endast väljas för leveransadress inom Sverige, välj annars betalning med kontokort eller direktbetalning via bank.

Direktbetalning via bank
kan ske från konton i Handelsbanken, Nordea och SEB, dock ej Swedbank. Vill du avboka din order återbetalas dina pengar omgående till ditt bankkonto. En order kan avbokas till dess den är avsänd från Italienska Väskbutiken. Leverans till annan adress än folkbokföringsadressen görs mot direktbetalning och kortbetalning men inte mot faktura.

Moms
Svensk moms ingår i priserna i Webbutiken. Den dras bort från beloppet i kassan om du angivit leveransadress i Norge eller på Åland. Länder inom EU betalar svensk moms.

Returrätt/Ångerrätt
Öppet köp 30 dagar.
Retursedel är bifogad med leveransen. Varan ska vara oanvänd och i felfritt skick. Alla märkningar som är fästade på varan ska finnas kvar vid returen. Returkostnad 59 kr inom Sverige om du använder vår retursedel. Paketet lämnas in på Postnord. Så snart vi mottagit dina varor återbetalar vi till ditt konto alt. makulerar fakturan. Om du handlar mot faktura har du 14 dagars kredit från det att du mottagit varan och du hinner returnera varan om så önskas innan fakturan ska betalas.

Returadress:
Italienska Väskbutiken
Almsättravägen 16
184 61 Åkersberga
Bifoga uppgift om ditt namn, adress. Observera att ej avhämtad försändelse inte gäller som retur eller ångrat köp. Returrätt gäller inte för företag. Returrätt gäller inte heller för väskor som är beställda med en personlig gravering såsom kundens namn eller initialer.

Outlöst paket
För outlöst paket debiteras en avgift på 395 kr för våra omkostnader.

Reklamation 1 års garanti för fabrikationsfel
Vi reparerar din vara kostnadsfritt om fel upptäcks som kan hänvisas till produktionen. Trots våra höga kvalitetskrav kan enstaka varor vara behäftade med fel. Om du upptäcker ett fel vid leveransen reklamerar du produkten omgående, vi sänder då en ny vara. Reklamation ska ske omgående när en skada upptäcks, är produkten använd reparerar vi den utan kostnad om reklamation görs senast 1 år efter det att köpet gjorts.

Nöjd kund Garanti
Vi gör vårt allra bästa för att ge dig bra service, Italienska Väskbutiken strävar alltid efter att du som kund ska bli nöjd. Om vi trots detta inte kan lösa ett problem som uppstått rekommenderar vi dig att vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden för en oberoende prövning. Vi följer alltid lagen för distanshandel.

Säkerhet
Krypterad internet-trafik samt Secure Socket Layer (SSL) teknik används för att skydda dina personuppgifter på ett effektivt sätt i samband med köp. Kreditkortsinformation hanteras endast av din bank och Klarna med en säker krypterad förbindelse. Italienska Väskbutiken har inte tillgång till information angående ditt personnummer, bankkonto eller dina kortuppgifter.

Cookies
Italienska Väskbutiken använder sig av cookies. En text-rad skickas till din webläsare när du besöker en webplats. Nästa gång du besöker webplatsen skickar din webläsare tillbaka textraden, och det blir möjligt att se om flera besök kommer från samma dator. Webplatsen kan på det här sättet mäta antal besök och
se hur länge de varar. Fördelen är också att du slipper mata in samma information flera gånger. Tekniken används idag av de flesta företag, t ex banker. Cookien innehåller inga personuppgifter och kan inte spåras till en specifik person.

Gravyr utan extra kostnad
Vi erbjuder gravyr av initialer eller namn, gäller endast produkter av märket Tuscany Leather. Meddela kundtjänst kundservice@vaskbutiken.se vad du vill gravera samtidigt som du gör din beställning.
Erbjudandet gäller ej rea-väskor.
Läs mer