Beställningar emottages via webbutiken eller kundtjänst tel. 08 440 63 01.
Webshoppen är anpassad för mobil och iPad.

Italienska Väskbutiken Webshop
Kontor: Almsättravägen 16
184 61 Åkersberga
Sweden
TEL:+46 08 4406301
e-mail info@vaskbutiken.se
Webshop www.vaskbutiken.se
Kundtjänst vard. 9.00-18.00 lörd. 10.00-16.00 Tel 08 440 63 01.

Frakt och retur.
Varor i lager levereras inom 3-5 vardagar. Leveranstiden skiljer något
mellan olika märken. Det finns information om leveranstid på varje varas
produktsida. Om en vara är tillfälligt slutsåld så får du omgående ett
meddelande så du kan välja att avbryta köpet eller acceptera en längre
leveranstid. De flesta varor finns i lager för omgående leverans.

Vi sänder med Posten Mypack. Du får e-mail och SMS med sändningsnummer.
Paketet hämtas på Posten. Du kan spåra din leverans på www.posten.se
Retursedel finns bifogad med leveransen, fri retur inom Sverige.
Fri frakt inom Sverige. Frakt Norge och länder inom EU 295 kr.

Kortbetalning eller Klarna faktura
Italienska Väskbutiken erbjuder säkra betalningar med Visa och MasterCard.
När du betalar med kort skickas kortuppgifterna krypterade till respektive
kortutställare. Du kan även välja Klarna faktura. Fakturan aktiveras när varan sänds.
Kredittid är 14 dagar, faktura kostar inte något extra om du inte väljer
delbetalning under längre tid än 14 dagar. Du får fakturan med e-mail.
Delbetalning, betala lägst 50 kr per mån eller en 24e-del av
totalbeloppet, aviseringsavgift 29 kr per mån. Årsränta fn 19,5 %.
Effektiv ränta vid köp över 10.000 kr enligt basvillkor, enligt
Konsumentverkets riktlinje, fn 26,99 %. Vid försenad betalning
debiteras dröjsmålsränta och påminnelseavgift tillkommer.
Faktura kan endast väljas för leveransadress inom Sverige,
välj annars betalning med kontokort eller direktbetalning via bank.

Direktbetalning via bank
kan ske från konton i Handelsbanken, Nordea och SEB, dock ej Swedbank.
Vill du avboka din order återbetalas dina pengar omgående till ditt
bankkonto. En order kan avbokas till dess den är avsänd från Italienska
Väskbutiken. Leverans till annan adress än folkbokföringsadressen görs
mot direktbetalning och kortbetalning men inte mot faktura.

Moms
Svensk moms ingår i priserna i Webbutiken. Den dras bort från
beloppet i kassan om du angivit leveransadress i Norge eller på
Åland. Länder inom EU betalar svensk moms.

Returrätt/Ångerrätt
Öppet köp 30 dagar.
Retursedel är bifogad med leveransen. Varan ska vara oanvänd och i felfritt
skick. Alla märkningar som är fästade på varan ska finnas kvar vid returen.
Fri retur inom Sverige om du använder vår retursedel. Paketet lämnas in på
Posten. Så snart vi mottagit dina varor återbetalar vi till ditt konto alt.
makulerar fakturan. Om du handlar mot faktura har du 14 dagars kredit från
det att du mottagit varan och du hinner returnera varan om så önskas innan
fakturan ska betalas.

Returadress:
Italienska Väskbutiken
Almsättravägen 16
184 61 Åkersberga
Bifoga uppgift om ditt namn, adress. Observera att ej avhämtad
försändelse inte gäller som retur eller ångrat köp.
Returrätt gäller inte för företag. Returrätt gäller inte för väskor som är beställda
med en personlig gravering såsom kundens namn eller initialer.

Outlöst paket
För outlöst paket debiteras en avgift på 395 kr för våra omkostnader.

Reklamation
Trots våra höga kvalitetskrav kan enstaka varor vara behäftade med
fel. Om en vara är felaktig vid leverans reklamerar du den omgående,
vi ombesörjer att varan lagas eller byts ut kostnadsfritt för dig.
Reklamation av fel i vara ska ske inom skälig tid, dvs. så snart som
skadan upptäckts. Sker inte reklamation inom skälig tid förlorar du
rätten att göra eventuella påföljder enligt konsumentköplagen.

Nöjd kund Garanti
1 års garanti för fabrikationsfel.
Vi reparerar din vara kostnadsfritt om fel upptäcks som kan hänvisas
till produktionen. Vi gör vårt allra bästa för att ge dig bra service,
Italienska Väskbutiken strävar alltid efter att våra kunder ska vara
nöjda. Om vi trots detta inte kan lösa problemet rekommenderar vi dig
att vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden för en oberoende prövning.
Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och lagen för
distanshandel.

Information
För att handla hos oss behöver vi få information om ditt namn, adress
och telefonnummer. Uppgifterna används endast av Italienska Väskbutiken
och endast i syfte att fullfölja din order, dina uppgifter lämnas inte
ut till annan part.

Säkerhet
Krypterad internet-trafik samt Secure Socket Layer (SSL) teknik används
för att skydda dina personuppgifter på ett effektivt sätt i samband med köp.
Kreditkortsinformation hanteras endast av din bank och Klarna med en säker
krypterad förbindelse. Italienska Väskbutiken har inte tillgång till
information angående ditt personnummer, bankkonto eller dina kortuppgifter.

Cookies
Italienska Väskbutiken använder sig av cookies. En text-rad skickas till
din webläsare när du besöker en webplats. Nästa gång du besöker webplatsen
skickar din webläsare tillbaka textraden, och det blir möjligt att se om
flera besök kommer från samma dator. Webplatsen kan på det här sättet mäta
antal besök och se hur länge de varar. Fördelen är också att du slipper
mata in samma information flera gånger. Tekniken används idag av de flesta
företag, t ex banker. Cookien innehåller inga personuppgifter och kan inte
spåras till en specifik person.

Gravyr utan extra kostnad
Vi erbjuder gravyr av initialer eller namn, gäller endast produkter av märket
Tuscany Leather. Meddela kundtjänst kundservice@vaskbutiken.se vad du vill
gravera samtidigt som du gör din beställning.